Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatih
10 Kasım 2025 00:03
921

Tabi platformunda yaklaşık 3 ay önce aylık üyeliğimin iptal edilmesi için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair e-posta ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen üyeliğim kullanılmadığı halde her ay ücret kesilmeye devam etti. Son olarak dün de hesabımdan ödeme alındı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de aynı şikayeti iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul’dan işlem yapıyorum. Ücretlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, artık bu sorunun kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
10 Kasım 2025 00:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
Fatih
10 Kasım 2025 00:34

Hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.

11 Kasım 2025 10:12

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
Fatih
11 Kasım 2025 10:15

Çözüme kavuşturulacağına dair mail atıyorsunuz çözüme kavuşamadı para iadesini ve iptalini yaptığınıza dair cevap veriniz aynı maili atıp durmayın

12 Kasım 2025 13:03

Merhaba Fatih D.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Fatih
Fatih
12 Kasım 2025 13:08

Bana mail atıp duruyorsunuz ücret iadesini lütfen yapın haksızlık yapıyorsunuz destek talebiniz çözüme kavuşmuştur diye az önce de mail atıp konuyu kapatıyorsunuz ne güzel dünya nasıl bir sistem bu ayrıca şikayet var sitesi çalışanları sizden de ricam bu şikayet ben ücretimi alana denk kapatılmasın.

12 Kasım 2025 13:24

Merhaba Fatih D.! Talebin başarıyla çözümlenmiştir. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e‑postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Eğer e-postayı görüntüleyemiyorsan lütfen spam klasörünü kontrol et. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Fatih
Fatih
14 Kasım 2025 19:51

Çözümlenmiştir deniliyor ama çözümlenen bir şey yok ücret iadesi yapılmadı sürekli otomatiğe bağlamışlar aynı maili atıp duruyorlar

20 Kasım 2025 09:42

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
Fatih
20 Kasım 2025 11:20

Ücret iadeleri yapılmadı.

20 Kasım 2025 12:28

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
Fatih
20 Kasım 2025 15:43

Otomatik mesaj atmaktan vaz geçin ücret iadesini yapınız ya da yazmayın.

Fatih
Fatih
20 Kasım 2025 15:46

Toplam 3 aylık ücret iadesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
28 Temmuz 2025 04:13
261

profile
Şeyma
19 Şubat 2025 17:58
1.080

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Özgül
11 Eylül 2025 23:47
2.718

profile
Amine
20 Ağustos 2025 15:26
712

profile
Selda
27 Ağustos 2025 01:09
1.228

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz