Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

Fatih
10 Kasım 00:03
588

Tabi platformunda yaklaşık 3 ay önce aylık üyeliğimin iptal edilmesi için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair e-posta ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen üyeliğim kullanılmadığı halde her ay ücret kesilmeye devam etti. Son olarak dün de hesabımdan ödeme alındı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de aynı şikayeti iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul’dan işlem yapıyorum. Ücretlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, artık bu sorunun kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-1.pdf
10 Kasım 00:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
10 Kasım 00:34

Hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.

11 Kasım 10:12

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
11 Kasım 10:15

Çözüme kavuşturulacağına dair mail atıyorsunuz çözüme kavuşamadı para iadesini ve iptalini yaptığınıza dair cevap veriniz aynı maili atıp durmayın

12 Kasım 13:03

Merhaba Fatih D.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına [email protected] üzerinden ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Fatih
12 Kasım 13:08

Bana mail atıp duruyorsunuz ücret iadesini lütfen yapın haksızlık yapıyorsunuz destek talebiniz çözüme kavuşmuştur diye az önce de mail atıp konuyu kapatıyorsunuz ne güzel dünya nasıl bir sistem bu ayrıca şikayet var sitesi çalışanları sizden de ricam bu şikayet ben ücretimi alana denk kapatılmasın.

12 Kasım 13:24

Merhaba Fatih D.! Talebin başarıyla çözümlenmiştir. Detaylı bilgi için tarafına [email protected] üzerinden ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Eğer e-postayı görüntüleyemiyorsan lütfen spam klasörünü kontrol et. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Fatih
14 Kasım 19:51

Çözümlenmiştir deniliyor ama çözümlenen bir şey yok ücret iadesi yapılmadı sürekli otomatiğe bağlamışlar aynı maili atıp duruyorlar

20 Kasım 09:42

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
20 Kasım 11:20

Ücret iadeleri yapılmadı.

20 Kasım 12:28

Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatih
20 Kasım 15:43

Otomatik mesaj atmaktan vaz geçin ücret iadesini yapınız ya da yazmayın.

Fatih
20 Kasım 15:46

Toplam 3 aylık ücret iadesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Murat
28 Temmuz 04:13
239

Şeyma
19 Şubat 17:58
1.048

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Tomris
11 Eylül 23:47
2.093

Tabi Uygulamasında Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Amine
20 Ağustos 15:26
667
Benzer Şikayet Yaz