to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sürekli 99 TL Çekilmesi
Tabii Film uygulamasına Me************@hotmail.com mail adresiyle daha önce üye olmuştum. Yaklaşık 6–7 ay önce web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal ettim, iptalin gerçekleştiğinden de emindim. Ancak iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıl ile 5 ay arasındaki bir süredir her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim.
Hiçbir cihazda ve hiçbir platformda Tabii Film uygulamasını artık kullanmıyor olmama rağmen, sistem iptal ettiğim üyeliğim üzerinden düzenli olarak para çekmeye devam ediyor. Bu durum hem iznim dışında para çekimi olduğu için hem de iptal ettiğim halde sistemin hâlâ ücret alması nedeniyle açıkça mağduriyet yaratıyor.
Ödenen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin gerçekten ve kalıcı şekilde iptal edilmesini, ayrıca hesabım üzerinde bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mesut Bey tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Mesut K. Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
