to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Yapılamıyor Ve 2.399 TL Haksız Çekildi
Tabii uygulamasına kısa süre önce aylık abonelik satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama içinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Abonelik durumu ile ilgili net bir bilgi veya onay mesajı yer almıyor, bu yüzden şu anda aboneliğimin aktif mi pasif mi olduğunu anlayamıyorum.
Ayrıca aboneliği iptal ettirebilmek için postlic.com üzerinden de üye olmak zorunda kaldım ve bunun tabinin bir uygulaması veya zorunluluğu olduğunu zannederek bilmeden üye olmuşum. Ve bu işlemin ardından hesabımdan bugün itibariyle 2.399 TL çekildi. Bu çekimin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Tabii’den talebim, aylık aboneliğimin iptal durumunun açık ve net bir şekilde teyit edilmesi ve aboneliğimin devam etmiyor olduğunun tarafıma uygulama içi veya yazılı olarak bildirilmesidir. Ayrıca postlic.com üzerinden gerçekleşen 2.399 TL’lik çekimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve haksız bir tahsilat varsa iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Arayan kimse olmamıştır.
Merhaba Mustafa Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
