to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptal Seçeneği Yok, Aylık Ücret Çekimi Devam Ediyor
Tabii platformunda aylık 69 TL ödemeli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde üyelik iptal et veya abonelik sonlandır butonuna ulaşamıyorum. Telefonumdaki uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneği karşıma çıkmadığı için artık bunun sistematik bir sorun olduğunu ve kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ödemeler doğrudan kartımdan çekiliyor ve ben artık bu üyeliği kullanmak istemediğim halde iptal edemediğim için her ay ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silmek de sorunu çözmeyeceği için, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve gerekirse son döneme ait ödememin de incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Filiz Ö.! Sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için, hesap oluşturduğunuz e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Bayrak. [email protected]
Merhaba Filiz Ö.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
