Tabakoğlu Pastırma'dan Gramaj Sorunu

8 Aralık'da Tabakoğlu’ndan internet üzerinden pastırma siparişi verdim. Siparişimde toplam 1 kg pastırma gelmesi gerekirken, önce 500 gram gönderdiklerini söylediler ve iki ayrı paket halinde 250’şer gram olması gerekirken paketlerin her biri çemen ve kutu dahil yaklaşık 190 gram geldi. Yani ilk gönderimde hem toplam gramaj hem de paket gramajları eksikti.

Durumu kendilerine bildirdikten sonra, ürünün yarısını eksik gönderdiklerini kabul edip 500 gram daha kargoladılar. Ancak bu gönderimde de çemensiz olarak istememe rağmen, pastırmanın yanına çemen koyup onu da tartarak göndermişler. Gelen paketlerden birinin kutu ve içindeki çemen dahil toplam ağırlığı yaklaşık 280 gramdı. Çemenlerin her biri kutuda yaklaşık 50’şer gram geldiği için, ürünün gerçek ağırlığı yaklaşık 180 grama düşüyor. Önceki gönderimde de çemen ve kutu dahil yaklaşık 190 gram gelmişti. Yani her iki gönderimde de ürün gramajı eksik, tartım ise yanıltıcıydı.

Bu saatten sonra firmadan ürün gönderilmesini istemiyorum, kendilerini artık muhatap olarak görmüyorum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini, Tabakoğlu’ndan alışveriş yapacak kişilerin bu gramaj ve tartım konusundaki sorunları göz önünde bulundurarak karar vermesini ve firmanın bu şekilde çemen ve kutu ağırlığını da gramaja dahil ederek ürün satışı yapmasının ilgili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.