Deri Hanem Mağduriyeti

6 Ocak günü Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim Derihanem.com adlı siteden “Hakiki Deri Kürklü Siyah Yelek - Klasik Kesim” isimli ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Aynı şekilde WhatsApp hattından da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünümle veya siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, telefon ve WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle firma hakkında ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kara Deri 9 Aralık Denildi Ancak O Tarihte De Kargoya Verilmedi
Kara deri markasından Trendyol üzerinden deri pardösü siparişi verdim. Ürün için 29 Kasım’da sipariş oluşturdum ve sistemde en geç 2 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. 2 Aralık’a kadar hiçbir hareket olmayınca ne zaman kargoya verileceğini sordum, yoğunluk gerekçesiyle 9 Aralık denildi ancak o ...
İade Edilen Botların Ücreti Bir Ayı Geçti, Hâlâ Ödenmedi!
16 Kasım tarihinde Desa Deri’den yaklaşık 5.990 TL tutarında, 2 adet bot siparişi verdim. Ayak numaraları uygun olmadığı için ürünleri 19 Kasım’da kargoya teslim ederek iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 21 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geç...
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
01/11/2024 tarihinde vintagequalitywear adlı Instagram sayfasında Alaska Kürklü Hakiki deri ceket ürününü gördüm ve almaya karar verdim. Sayfaya bilgi almak için ulaşıp ürünü aynı gün sipariş verdim. 07/11/2024 tarihinde kargo geldi fakat ürün farklıydı. Kendilerine ulaşıp durumu açıkladım ve fotoğr...
Gagaderi'den Ruhsat Kabı Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talep Ediliyor
31 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Gagaderi’den ruhsat kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 9472, ödediğim tutar 1.348,20 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım. Verilen telefon numarasına defalar...

Yorumlar