to read complaints and reviews, or file yours.Tababutik Sipariş Ettiğim Abiyeler Yerine Yanlış Ve Kalitesiz Ürünler Gönderildi
Taba Butik’ten 23 Kasım’da beş adet abiye elbise sipariş ettim. İki siyah, iki krem ve bir pembe olmak üzere toplam beş abiye beklerken, bugün kargo elime ulaştığında paketimden sipariş ettiğim abiyeler çıkmadı. Bunun yerine iki adet alakasız ve kalitesiz ürün gönderilmişti. Sipariş verdiğim beş abiyenin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Taba Butik ile iletişime geçtim ve yanlış gönderilen ürünleri iade ederek ya ödediğim ücretin tamamını geri almak ya da sipariş ettiğim abiyelerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmediği gibi, sürecim de bir türlü başlatılmadı.
Yanlış gönderimden kaynaklı bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya sipariş ettiğim beş adet abiyenin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. En son atılan fotoğraf bana ait değil. İlk attığım beş parça benim istediğim ürünlerdi.
Gelişme
Teba Butik uygulaması üzerinden 11736 numaralı siparişle toplam beş adet elbise siparişi verdim. 29 Kasım tarihinde kapıda ödeme ile 5.040 TL ödedim. Ancak sipariş verdiğimiz hiçbir ürünü göndermediler, yerine bizim seçmediğimiz ve hiç giymediğimiz iki farklı, son derece kalitesiz ürün gönderdiler, kalan ürünler ise hiç gönderilmedi.
Firma bana önce paramı geri göndereceklerini söyledi, bu nedenle ürünler hâlâ bende duruyor. Üç gündür ne param iade edildi ne de telefonlara veya uygulama üzerinden mesajlarıma cevap veriyorlar. Bugün sabahtan beri yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben sadece ödediğim 5.040 TL’nin tamamının acil olarak iade edilmesini istiyorum. Bu paraya gerçekten çok ihtiyacım var, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
