Ödenen 7.000 TL Tamir Ücreti İadesi Ve 3D Yazıcının Gönderilmemesi

Crealty 3D3 ke model 3D yazıcımı arızası nedeniyle 25 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile t3 firmasına tamir için gönderdim. Cihaz için benden 7.000 TL tamir ücreti talep edildi, ücreti ödedim ve td02026000000024 numaralı fatura kesildi. Bana cihazın hazır olduğu ve kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne cihazım gönderildi ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapıldı.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtiğimde iki kez cihazı gönderdiklerini, bir başka sefer iş adreslerinin değiştiğini, başka zamanlarda ise ürünün kargoda olduğunu söylediler. Ancak hiçbir gönderi elime ulaşmadı, ortada ne bir takip numarası var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Hem ürünümden hem de ödediğim 7.000 TL’den mahrum bırakılmış durumdayım.

T3 firmasından, Crealty 3D3 ke model cihazımı eksiksiz şekilde geri göndermesini ve ödediğim 7.000 TL tamir ücretini derhal iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.