Yağmurda Ve Yıkamada Sürekli Arızalanan Sıfır Motosiklet Mağduriyeti

2024 model Sym Jet X 125 motosikletimi İstanbul Sarıyer Motobox’tan sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım 2024 Kasım ayından bu yana, her yağmur yağdığında ve her yıkamada motorum bozuluyor ve çalışmıyor. Şimdiye kadar üç kez yıkadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım: marş basmıyor, motor çalışmıyor. Sadece Güneşli havalarda kullanabiliyorum, bu da motoru verimli şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum; bir kez ateşleme bobini değiştirildi ancak sorun tekrarlamaya devam etti. Servis dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve parça değişimi dışında başka bir aksiyon alınmadı. Motorum garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım, fakat sürekli olarak çekiciyle servise gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor.

Motorun izolasyonunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum; su gördüğü anda bozuluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. 4 bin km’de olan motorumun fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Sym yetkililerinden bu konuda acil yardım ve çözüm bekliyorum.