to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch 50286110 model saatimin garanti süresi devam etmesine rağmen, 12.11.2025 tarihinde Swatch Yeşilyurt AVM Atakum Samsun mağazasına ürünü teslim etmek istediğimde, grev nedeniyle garantiye ürün gönderemediklerini söylediler. Oysa bir hafta önce mağazaya başvurduğumda, garanti belgesiyle gelmem halinde ürünü firmaya ileteceklerini belirtmişlerdi. Buna rağmen mağazada hâlâ satış yapılmaya devam ediyor ve yeni ürün alan müşteriler de ileride benzer bir sorunla karşılaşabilir.
Ürünümün garanti kapsamında işlem görmesini ya da bu hizmeti veremiyorlarsa müşteri memnuniyeti adına ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın satışa devam ederken garanti hizmeti sunmaması kabul edilemez; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Akasya Swatch mağazasına yeni bir saat almak ve mevcut saatimin pilini değiştirmek için gittim. Ancak mağaza personelinin grevde olması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mağaza çalışanları, grev nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ve hizmet veremediklerini il...
Swatch markasına olan güvenimle satın aldığım Swatch LK307G kadın kol saatim son 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Saatim sürekli durup tekrar çalışıyor ve bu nedenle günlük kullanımımda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü Ankara Optimum’daki mağazadan almıştım, sorun yaşadıktan sonra İzmir’deki bir bayiye başvu...
2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...
Swatch marka YWS439GC model numaralı bir saat tarafıma hediye edildi. Saatin kordonu paslanmaz çelik materyalden yapılmış. Saati taktığımda klips noktalarının uçları sivri olduğu için bileğimde batma yapıyor. Bu sebeple 19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Swatch mağazasından gara...
Swatch marka saati aldığım Hilltown AVM'deki Swatch mağazasına, saatin camı ve çelik kısmının çizildiğini belirterek götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünü merkeze göndereceklerini ve büyük ihtimalle olumlu bir dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak müşteri hizmetleri tarafından yapılan dönüşte, saati...
Yorumlar