Ana Sayfa
Swarovski
Swarovski Siparişimin Keyfi İptali Ve 10 Gün Süren Geri Ödeme Sorunu

ID:34696009

Swarovski Siparişimin Keyfi İptali Ve 10 Gün Süren Geri Ödeme Sorunu

Elif

29 Aralık 2025 11:41

908

19.12.2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden anneme doğum günü hediyesi olarak 5711710 kodlu saati satın aldım. 10TR00000111287 numaralı siparişim için 19.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün önce satışa açık olmasına rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “iadeniz bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Annemin doğum günü geçti, ne hediyem teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma geri döndü.

Hem keyfi iptal hem de 10 gündür gerçekleşmeyen iade nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 19.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

9.000 TL'lik Swarovski Satın Alımında 404 İade Sayfası Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Buse

Swarovski

19 Mart 14:26

Swarovski’nin internet sitesinden 10TR00000141080 numaralı siparişimle yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade sayfası hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli 404 hatası alıyorum. İade sürecim bugün doluyor olmasına rağmen, hem bilgisayardan hem de telefon ü...

9000-tllik-swarovski-satin-aliminda-404-iade-sayfasi-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve 15 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

Ayşegül

Swarovski

23 Aralık 2025 17:38

1.246

9 Aralık’ta Swarovski’nin online sitesinden biri saat, ikisi bileklik olmak üzere toplam 14.626 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmiş, ancak bu iptal bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Siparişim bir hafta boyunca kargoya veri...

bilgi-verilmeden-iptal-edilen-siparis-ve-15-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti

Hanifi

Swarovski

11 Mayıs 2025 04:10

2.150

Swarovski’den satın aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede kalktı. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle 01.05.2025 akşam saatlerinde ürünü teslim edip değişim talebinde bulundum. Ancak ertesi sabah, yani 02.05.2025’te, ürün incelemesinin tamamlandığı söylenerek tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, kusurl...

Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti

1 Destek

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Siparişim Kargoya Verilmedi, İade 14 Gün Bekliyor

Ayten

Swarovski

09 Ocak 11:29

1.236

07.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Swarovski’nin online sitesi üzerinden 10TR00000116957 numaralı siparişi verdim. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin en geç 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Saat 11:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini, kargo...

Swarovski İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

Aycan

Swarovski

27 Haziran 2025 13:10

1.085

Swarovski iadem onaylanmıyor, asla neyi inceliyorlar bu kadar? Ürünü geldiği gün geri gönderdim, müşteri hizmetleri de ayrıca çok yetersiz. Sürekli oyalıyorlar. Aradığımda aciliyet belirtmeme rağmen ilgilenmiyorlar. Kartın ödemesi gelecek ve iade yaptığım saati geç onayladıkları için ödemek durumund...

Öne Çıkan Konular

Swarovski iade Swarovski müşteri hizmetleri Swarovski saat

Benzer Şikayet Yaz