to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde aldığım Swan kuğu orta boy mavi kolyenin taşında düşme meydana geldi. Ürünü resmi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram 10TR00000069716’dır.
Yaşadığım sorun sonrası Swarovski müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail göndermemi söylediler. Bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kolyenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
SWA107548 sipariş numarasıyla 13.09.23 tarihinde aldığım stone kolye isimli ürün için 19.10.23 tarihinde garanti kapsamında olan kolyemin tası düştüğü için Swarovski müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü stokta olmadığı için sadece iade edebileceğimi söylediler, fakat ben ürünü 1645 TL iken ...
Swarovski’den aldığım kolye, sadece birkaç hafta içinde taşlarından birinin düştüğünü fark ettim. Ürün oldukça pahalıydı ve kalitesiz olduğu için hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yalnızca ‘yapılacak bir şey yok’ yanıtını aldım. Swarovski gibi bir markanın, ürünlerinin k...
Merhaba, Swarovski’den online olarak satın aldığım ayıcık detaylı bilekliğin süs kısmı ellerimi yıkarken koptu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine hem mail attım maile asla cevap gelmedi. Hem de telefonla ulaştım. Görüştüğüm temsilci ürünü göndermemi söyledi. Ben de ürünü yenisi ile değiştirilec...
Swarovski’nin kendi internet sitesinden SWA191223 sipariş numarasıyla aldığım Swan model kolyemde yaklaşık 5 ay önce kararma problemi fark ettim ve 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kararma sonrası ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü Gaziantep’teki Swarovski şubesine götürdüğümde, şubedeki görevli garant...
Swarovski'den aldığımız kolye 7. ayda deforme olmaya başladı. Taş düşmesi, renk solması ve yüzeyde deformasyonlar oluştu. Görselleri mail olarak gönderdim, 19 gündür dönüş yapmıyorlar. Aradığım zaman garantisi bitmemiş ürünü değiştirmek yerine iade alırız diyorlar. İade şartı olarak da ürünü kutusuy...
Yorumlar