Swarovski Bileklik Garanti Ve Tamir Hizmetinden Memnun Kalmadım

Almış olduğum bileklikte ufak bir sorun yaşadım ve 13/11/2024 tarihi 18:00 sularında Marmara Park AVM Swarovski şubesine uğrayarak bilekliğimin onarılmasını talep ettim. Kısa bir süre önce de aynı sorunu yaşadığım zaman yine aynı mağazadaki personeller, bileklik nereden alındıysa orada yapılması ger...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Bilekliği düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, bir anda kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamına girmediği ve tamir hizmetlerinin aslında olmadığı belirtildi. Sadece bu seferlik tamirata gönderece...

Swarovski bilekliğimin sapı, kolumdan çıkartırken koptu. 2 yıl garantiyle sattıkları ürünün henüz garantisi dolmamasına rağmen aldığım yere götürdüğümde ustalarına göndereceklerini söylediler. Biraz önce arayıp kendi ustalarının tamir yapamadığını, koptuğu yerin kötü olduğunu ama benim iyi bir ustay...

Swarovski bileklik kırılma sorunu, 1 ay önce aldığım bilekliğimin ilk önce taşı düştü ve Zorlu Center mağazasına götürüp yeni ürünle değişimini yaptık. Fakat şimdi, daha 1 ay olmasına rağmen bu şekilde kırıldı ve firma bu ürünün tamirini veya değişimini yapmıyor. Marmara Park mağazasındaki tavır, bu...

+2

16 Ocak 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Swarovski mağazasından Sublima Bileklik satın aldım (banka referans no: 5270****18, tutar: 3.490 TL, kredi kartı ile). Ürünü ilk kez kullandığımda bileklik hemen kırıldı. Satın alma sırasında veya teslim alırken herhangi bir kusur yoktu. Mağaza ile iletişime...