Swarovski Bilekliğin Kısa Sürede Yeşillenmesi Ve Mağaza Çözüm Reddi

Swarovski internet sitesinden
yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldığım bilekliğim kısa süreli kullanım sonrası yeşillenmeye başladı. Kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeledi

Sorun üzerine Espark Swarovski mağazasına gidip durumu anlattığımda, ürünümün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen tamirat yapamayacaklarını ve değişim de yapamayacaklarını söylediler. Hem kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması hem de mağazada herhangi bir çözüm sunulmadan geri çevrilmem beni mağdur hissettirdi.

Bilekliğimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.