to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025-14.05.2025 tarihleri arasında Antalya Susesi Resort'ta kongre sebebiyle bulundum. 13.05.2025 akşamı saat 19.47'de sahilden Takatuka Restoran'a çıkan yolda, sahil girişi ayak yıkama yerinin yanında fotoğraf çektirirken güneş gözlüğümü kenara bıraktım ve oradan ayrıldım. Yaklaşık 1 dakika sonra gözlüğümü orada unuttuğumu fark edip geri döndüğümde, gözlüğüm yoktu. Sahil ve çevre zaten boştu; sahilde şezlong toplayan görevli vardı, ancak görmediğini söyledi. Müşteri hizmetleri masasına yönlendirildim. Kendilerine gözlüğü bulan birisi bırakırsa haber vereceklerini söylediler. Hiçbir şekilde kamera kayıtlarına bakalım ya da daha ayrıntılı araştıralım gibi bir yaklaşımları olmadı. Bu kadar büyük ve kurumsal bir otelde, hem de yalnızca 1 dakikalık bir zaman diliminde gözlüğümün kaybolması, müşteri ilişkilerinin "Birisi bulup getirirse size ulaşırız" şeklindeki yaklaşımı ve güvenlik kameralarına bakılmaması büyük bir güvenlik zaafiyeti. Daha büyük ve önemli bir eşyamız da kaybolabilirdi. Durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, güvenlik kameralarının incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
29/03/2025-01/04/2024 tarihleri arasında konakladığım Swandor Kemer Otel'den çıkış yapacağımız gün güneş gözlüğüm kayboldu. Odadan elime alıp lobiye gittiğime emin olduğum gözlüğüm, lobi ve restoran arasında bir yerde kayboldu. Otel çalışanları, kameradan lobide oturduğumuz yere baktıklarını ve otur...
Dün akşam saatlerinde, 18.30 civarında spanın önünde Osse marka güneş gözlüğümü unuttum. 15 dakika sonra geri geldiğimde gözlük orada yoktu. Sonrasında oradaki çalışanlara sordum, 'Biz bulmadık' dediler. Resepsiyona sordum, 'Gözlük getiren olmadı' dediler. Ben de dedim, 'Kameralara bakalım' dediler....
17.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Setur üzerinden rezervasyon yaparak Orange Country Alanya otelinde 5084 numaralı odada konakladık. Tatilimizin ikinci günü akşam yemeği sırasında restoranda eşimin lacivert renkli Rayban gözlüğü masada unutuldu. Fark ettiğimizde yaklaşık 20-25 dakika geçmiş...
Şu an otelde konaklama yapıyorum ve havuzda gözlüğüm kayboldu. Otel kayıp eşya görevlisine başvuruda bulundum fakat bana, kendilerinin ilgilenmesi gereken konu olmasına rağmen, emniyete gitmem gerektiğini söylediler. Ben 3 yaşındaki çocuğumu başkasına emanet ederek, bilmediğim bir yerde sıcakta emni...
Antalya Kemer Eldar Resort otelden 10 Ağustos 2023 tarihinde öğlen çıkış yaptık. Çıkarken bir çantamızı otelde unuttuğumuzu fark ettik. Oteli aradık yoğun olduklarını bakacaklarını 10 dakika sonra tekrar aramamızı söylediler tekrar aradık yarım saat sonra tekrar aramamızı söylediler tekrar aradık re...
Yorumlar