to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Reddi Ve Arızalı Aydınlatma Ürünü İade Talebi
14.07.2026 tarihinde Doğubayazıt Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş. Şubesinden Svs Aydınlatma marka, pervaneli aydınlatma ürününü 756,65 TL bedelle satın aldım. Ürün, satın alımdan çok kısa süre sonra arızalanarak yanmamaya ve pervanesi dönmemeye başladı; şu an hiç kullanılamıyor.
Ürünü iade/değişim için şubeye götürdüğümde market görevlileri, hiçbir şekilde iade, değişim ve garanti olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması sebebiyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve kanunun tanıdığı seçimlik haklarımdan sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum.
Ayıplı ürünün tarafınızca teslim alınarak, ödediğim 756,65 TL bedelin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere Doğubayazıt Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
