Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

18.09 Perşembe günü www.marketdijital.com üzerinden Doğancan T*** adına toplam 120 adet 3 Watt Power LED satın aldım ve ürünler elime ulaştıktan sonra pazar günü kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerden biri çalışmıyordu. Durumu firmaya bildirdiğimde, ürünlerin yurt dışında test edilip geldiğini ve arıza varsa kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde belge, fotoğraf ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece sorumluluk kabul edilmedi.

Toplamda 5.168,61 TL ödeme yaptım ve ilk kez bu firmadan alışveriş yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Böyle bir tutum sergileyen firmalardan hiçbir beklentim kalmadı ve yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.