to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz'da Svelte Chic'ten toplam 10.967,61 TL tutarında 5 parça kıyafet siparişi verdim. Site tamamen Türkçe hazırlanmış ve ürünlerin Yurtiçi'nden hızlıca gönderileceği izlenimi veriyor. Ancak siparişi tamamladıktan sonra, ürünlerin aslında yurt dışından tedarik edildiğini ve teslimat süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Sitenin hiçbir yerinde bu yönde bir bilgi yok.
Siparişimi kredi kartı ile ve ev adresime teslim edilmek üzere yaptım; sipariş numaram #10652. Ürünler hâlâ bana ulaşmadı ve süreç hâlâ belirsiz.
Firmayla iletişime geçtiğimde bana yalnızca "kargoya verilince bilgi verileceği" söylendi. Kargo gecikmesiyle ya da teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklama veya çözüm ile karşılaşmadım. Ayrıca siparişi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde de yardımcı olunmadı, taleplerim karşılıksız bırakıldı.
Bu durumda markanın, tüketiciye açıkça yanıltıcı bilgi vermesi ve haksız, aldatıcı reklam yapması ciddi bir sorun teşkil ediyor. Ülkemizde bu tarz uygulamalar yasalara aykırıdır ve suçtur. Bu şikayeti, yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, diğer tüketicilerin de böyle mağdur olmaması ve kimsenin bu markaya güvenmemesi gerektiğini belirtmek için yazıyorum.
Siparişim ya ivedilikle gönderilmeli ya da iptal/iade hakkım koşulsuz tanınmalıdır. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Svelte Chic mağazasının internet sitesinden #11084 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresine dair herhangi bir bilgi olmadığı için, siparişin normal bir sürede elime ulaşacağını düşündüm. Ancak, uzun süre sipariş kargoya verilmedi ve ihtiyacım olan tarihe ...
8 Nisan'da Svelte Chic internet sitesinden elbise, yelek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 7909, toplamda kredi kartı ile 11.323 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom uzun süre gelmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimi oluşturmak için defal...
Svelte Chic isimli firmadan 22 Ağustos'ta bir adet elbise sipariş verdim. Kalitesini görmek için denemek istedim. İyi ki tek adet söylemişim. 1 hafta geçti, başka yerlerden siparişler geldi ama bu markadan gelmedi. Mail attım, tatile gideceğimi ve ürünü çıkarmalarını rica ettim. Bana, ürünlerin yurt...
Yorumlar