Suzuki SWİFT 2016 ESP Sorunu

Sibel · 2023-05-03T19:39:48+03:00

2016 model Suzuki SWİFT aracımda ESP sorunu var 5 aydır Suzuki servisine götürüyorum ama bir türlü sorunu çözemediler. Üstlenme diye bir şey yok distribütör ile görüşmek istedim ama dönüş olmadı. Arabayı satarken aracın çok sağlam olduğu yıllarca sorun yaşamayacağımı söyleyen Yükselen Oto Üstelik Yükselen Oto servis danışmanı ilk götürdüğümde normal dedi ve ilgilenmedi sonra araç yokuşta kaydı ve kaza yaşanabilirdi. Sonra makineye taktı ve bir şey olmadığını söyledi. Akabinde tekrar tekrar götürdüm bırakın inceleyelim dediler. Bıraktım ve sonra mat değiştire dediler. Aracı verdiler. Sonra tekrar uyarı verdi. Ve bana 5 araçtan 1'de böyle şeyler olabileceğini bununda bana denk geldiğini söylediler. Bunu söylüyorsan demek ki araç yapımında sorun var demektir. Daha sonra Yükselen Oto artık Suzuki bıraktıklarını ve ilgilenmediklerini dile getirdi ve beni koşu yoluna yönlendirdi. Doğan Trend aracı bırak dediler. Bıraktım maf değiştirdiler fakat değişen bir şey olmadı. Tekrar götürdüm yine aynı acil bir şekilde araba ile ilgili çözüm istiyorum. Size bıraktığımda değişen bir şey olmuyor. Ben arabasız kalmakla kalıyorum madem 5 araçta bir olan bir durum sorumluluğu üstlenmeniz ve çözümle gelmenizi istiyorum.

Suzuki

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Sibel

Halen bana çözüm üretici cevap vermediniz markanız Türkiye'de güvenilir değil iyi niyet garantisi gibi şeyler sunamıyor tüm bakımı her şeyi yetkili serviste yapmama rağmen bana iyi niyetle yaklaşmıyorsunuz kimseye tavsiye etmem kesinlikle sorumluluk almayan bir marka şansa bırakıyor sizi garanti adı altında çıkardıkları reklamlar gerçeği yansıtmıyor size tüketiciyi desteklemeyen marka sorumluluğu olmayan sattığı ürünün arkasında duramayan bir marka. Yetki ile görüşme talep ediyorum telefondaki hanım bana en yetkili olduğunu söylüyor yetkili siz iseniz talep alamamanız lazım anında cevap verebilmelisiniz servise verdikten sonra arabam yerine geçici araç talebime onu hallederiz diyor ama sonra böyle bir şey yapmam diyor enteresan şeyler. Ben en yetkili ile görüşmek ve konuşmak istiyorum böyle ara elemanla sizinle iletişime geçemiyorum zaten ne desem arkasından olmaz diyorsunuz.

Sibel

Halen sorularıma yanıt alabildim ne de çözüm yetkili de beni aramadı almayın bu markadan Türkiye temsilcileri sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar sonrasında sıkıntı çıkınca muhatap bulamıyorsunuz bir de yetmiyormuş gibi yetkili benim falan diyen insanlarla sizi oyalıyorlar

Yorumlar (7)

Murat

Merhaba çözüm nasıl buldunuz

Tayfun

Merhaba aynı yıl olmasa da aynı model araca sahibim. ABS veya ESP ışığı vs yanma sorunum yok ama aracım ani fren basınca korkutucu şekilde sağa doğru kayıyor ve ABS tekerlerin bazılarını kitliyor. Sıkıp bırakma yapmıyor. Aracın hidroliği değiştirdim ama bir farklılık olmadı. Araçta fren mekanizmasında siteminde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ama ustalar ABS beyni diye tutturuyor. Kimse de tam kontrol etmiyor. Bir Tamircilere gösterdim ABS pompası değişecek dendi ve İngiltere'den getirtip değiştirdim ama yine aynı. Araç kısa fren basmalarda çok iyi duruyor, fren tutmasında sıkıntım yok ama ani frende ABS devreye girip aracı kaydırıyor. Antalya'dayım. Aynı sorunu yaşan var mı?

Engin

Merhaba Yaklaşık iki yıldır aynı problem aynı model aracımda mevcut. Fethiye yetkili servisi problemi tespit edemedi. Sorunun Hava akış debimetresinden (maf sensörü) olabileceğini ama emin olmadıklarını beyan ettiler. Yazdıklarınıza bakarsak Maf sensörü değişimi çözüm değilmiş. Aracı Denizli servisine götürmemi burada çözemeyeceklerini söylediler. Aslında yetkili ama yeteneksiz ve yetersiz bir servis olduklarını beyan ettiler. ESP arıza ışığı yandığında yokuş kalkış desteği çalışmadığı gibi şanzıman son vitesede atmıyor. Yani araç 3. Viteste kalıyor. Suzuki markasını tercih sebebimiz sorunsuzluğu idi ancak arızadır çıkar bir kenara bırakalım bu kadar bilgisiz yetkili servisler firma adına büyük leke. Ben hala sorunumu çözemedim umarım siz halletmişsinizdir.

Murat

Merhaba bugün 2016 model araç ile benimde başıma geldi ESP lambası yanıyor araç çalıştıktan sonra nasıl çözüm buldunuz

Mehmet

Engin bey selam. Tamircinizin yaptığı çözüm oldu mu? Benim de 2016 SWİFT araçta ESP ışığı yanıyor. Servis ABS beyninin değişmesi gerek dedi ama emin olamadım ve pahalı bir şey.

Engin

Merhaba aracı bir hafta önce tanıdık bir oto tamircisi arkadaşa bıraktım. Gaz kelebeğinin olduğu yerin kurum bağladığını ve temizlediğini söyledi. Daha sonrasında test edip arızanın görünmediğini beyan etti. İstanbul'dan az önce döndüm ve aracı yeni teslim aldım. Birkaç gün denedikten sonra net belli olacaktır sonuç. Ama şu an sorun görünmüyor. İnşallah hallolmuştur.

Fazlı

Merhaba Engin kardeş aynı sorun bende de hava akış filtresinin içindeki sensörü temizledim yalnız yine aynı ikaz ışı yandı. Servis bunun değişmesi gerektiği söyledi şimdi senin yorumu okuyunca bununda pek bir problem çözeceğini düşünemiyorum. Sen bir çözüm buldun mu?

Sen ne düşünüyorsun?