Satın Alınan Suzuki Swift'in Kazalı Ve Sorunlu Durumu Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazmin Talebi
24.01.2024 tarihinde Ataşehir Gold’dan Suzuki SWİFT 2007 model bir araç satın aldım. İlk arabamız olduğu için bize özellikle ekspertize gitmeye gerek olmadığını, arabanın temiz olduğunu söylediler ve biz de buna güvenerek aracı aldık. Daha sonra aracın kazalı ve aksında ciddi hasar olduğunu, aksın altına kaynak yapıldığını öğrendim.
Aracı aldıktan sonra araçla ilgili birçok masraf çıktı. Motor ve aks sorunları, sürekli arıza vermesi gibi nedenlerle farklı kalemlerde yaklaşık 100 milyar masraf ettim ve halen araca masraf çıkmaya devam ediyor. Şu an da araçta APS ışığı yanıyor ve bu durum hem güvenliğimi hem de maddi durumumu olumsuz etkiliyor.
Ataşehir Gold ile bu süreçte herhangi bir görüşme yapmadım ancak bana kazalı ve bu kadar problemli bir aracın, sanki sorunsuzmuş gibi satılmasından dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Aracı alırken ekspertize gerek yok denilerek güven vermelerine rağmen aracın bu halde çıkması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, araca yaptığım yüksek masrafların karşılanmasını veya aracın durumuna uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Suzuki ile yaşadığınız süreçte şu gelişmeler kaydedildi: Araçta ciddi hasar ve sürekli arıza, 100 milyar tl civarında masraf, Suzuki'dan hiçbir geri dönüş alınmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.



















