Suzuki Adaşen Faturada Usulsuzluk

Öncelikle 31.01.2023 tarihinde Suzuki Swift aracımızı aldık. Alırken bankanın kapanmasına 15-20 dakika kadar bir süre olduğundan, kendi personelini göndererek işlemi yetiştirmek için yardımcı olacaklarını söylediler ancak hesaba parayı kendi adlarına yatırdılar. Sonrasında onaylanan kredimizin 50.000 TL eksik onaylandığını söylediler. İsterseniz yarın alın ama yarın araç fiyatına zam gelebilir diyerek psikolojik bir baskı uygulayıp tüm altınlarımızı bozdurmuşken son dakika golleri attılar. Biz de mecburen kabul edip 31 Ocak günü satış işlemlerini tamamladık. Ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde faturamı ve ilgili belgeleri istedim. 'Aracı aldınız, daha ne istiyorsunuz?' diyerek faturamı vermediler. Israrla ilgili mercilere başvurup faturamı sonunda aldığımda aradan yaklaşık 1 ay geçti ve gelen fatura 98.000 TL eksik kesilmiş. Bunun üzerine eksik kesilen faturanın tekrar kesilmesini talep ettik, oldubittiye getirilip yedek parça faturası kesilip tamamlandı. Bunlar kafamızda soru işareti bıraktığı gibi bir de aracın multimedya sistemi arızalı çıktı ki araç sıfır. Bunun üzerine multimedya problemini çözmek için de 2 aya yakın uğraştık. En sonunda iş firma sahibi olan B***** Ş** ile sürecin başından bu yana olan tüm problemleri paylaştık. Kendisi istersek aracı geri iade alabileceğini ve kuruşu kuruşuna ne kadar ödediysek iade edeceğini söyledi. Bunun üzerine birkaç gün sonra gidip iade talebimizi ilettik. Kendisine tabi bu saatten sonra da üslupları ve konuşmaları değişti. Sözünün eri biri asla değil, memnun etmek isterken telefonu yüzümüze kapatması vs. Şu an aracımızı iade edemedik, faturada usulsüz bir işleyiş söz konusu, servis deseniz içler acısı. Asla ve asla yanından dahi geçilmemesi gereken, üslupları çirkin insanlarla muhatap olabileceğiniz bir firma.