Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmadı

profile
Derya
12 Ekim 2025 13:55
413

11 Ekim tarihinde Ankara Forum Suwen mağazasından aldığım short kesim külot ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili bilgilendirme doğru yapılmadığı için, değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Fiş numaram 0021’dir.

Mağazada satış danışmanı tarafından yanlış yönlendirilmem nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade ya da değişim hakkımın olduğu konusunda yeterli bilgi verilmedi ve bu nedenle mağazadan olumsuz bir yanıt aldım.

Suwen’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün değişiminin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-urun-degisimi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-urun-degisimi-yapilmadi-2.jpg
13 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

16 Ekim 2025 12:51

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Derya
Derya
23 Ekim 2025 13:53

Aldığım görselde de görülen dantelli olan iç çamaşırları da dantel kısımları defolu yani sökük çıktı Suwen'den artık alışveriş yapmam bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Hülya
12 Eylül 2025 20:05
549

Siparişi İptal Edemiyorum, Paramı Geri Almak İstiyorum

profile
Hazreti
08 Eylül 2025 03:34
309
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
23 Şubat 2024 10:11
814
"Sorun yaşadığım süreç boyunca yardımcı olmak için fazlasıyla ilgilenen Suwen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ürünümün değişikliği sağlandı."
Suwen Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Suwen Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Değişim Talebime Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Beyhan
19 Eylül 2025 19:19
364
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasından Alınan Pijamada Batma Sorunu Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Ebru
16 Eylül 2025 10:48
413
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru