to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok kötü muamele; ne çalışan yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri. Hiç denemediğim, hediye olarak alınan ürünümü değiştiremiyorum. Dünyanın parasını verdiğim bu markadan beklediğim ilgiyi göremiyorum. Hem iademi yapmıyorlar hem de değişimimi gerçekleştirmiyorlar.
Ürün değişimi için mağazaya gittim ancak çalışanlar çok üstten konuşuyor ve ilgisiz davranıyorlar. İlgilendiğimiz ürünleri henüz bir şey demeden ayırmak için kasaya götürüyorlar. Değişim yapmak istediğim ürün için bedenin olmadığını, bu üründen kalmadığını ve etiketinin olmadığını söylediler. Getirm...
Aldığım ürün 2. gün deforme oldu. İade etmek istedim. İncelemeye gönderilecek dendi. İncelemeden gelen ürün kötü, şekli bozulmuş olarak geldi. Onu bize vermeye çalıştılar. Ne para iadesi oldu ne de ürün değişimi. Mağdur ediliyorum 2 aydır. Müşteri hizmetleri de oyalayıp duruyor.
Sipariş ettiğim ürünün kargosunu iki ay bekledim. Kargodan sipariş edildiği ve teslim alındığı gösterilmiş ancak ürünüm iade edilmiş. Konuyla ilgili defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım. Sistemleri ve markalarını beğenmedim. Çağrı merkezi çalışanları yeterli desteği sağlamadı ve ilgisizlerdi. İa...
Suwen çalışanlarının saygısız ve yanıltıcı bir şekilde ürün satmaları, aldığımız ürünü yanlış şekilde sattılar sonra da ürünü iade edemeyiz, değiştiremeyiz diyerek yardımcı olunmuyor. Bir daha oradan alışveriş yapmayacağım. Suwen'e gidip bir daha hiçbir şey almayacağım.
12 Ağustos tarihinde mağazadan yapmış olduğum alışverişi aynı gün içerisinde farklı bir ürünle değişim yaptığım için fişte hediye çeki (hediye çeki almamama rağmen) yazması sebebiyle bugün ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde ürünler tüm iade koşullarını sağladığı halde iade alamayacaklarını...
Yorumlar