Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Bikini Değişiminde Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu!

profile
Songül
09 Eylül 2025 18:20
540

Suwen Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile 1.699,98 TL’ye satın aldığım Glace ringed triangle bikiniyi, metal aksesuarında paslanma oluştuğu için Gaziantep Sankopark AVM’deki Suwen mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağaza çalışanı, bu ürünün artık üretilmediğini ve tüm mağazalarda tükendiğini belirtti. Bu nedenle aynı ürünle değişim yapılamayacağını ve para iadesi de olmayacağını ilettiler. Takım olarak aldığım bir bikiniyi tek parça olarak kullanmam mümkün değil. Fatura numaram: 1-r-7-19881938. Ürün hâlâ iade/değişim süresi içerisindedir.

Aynı ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

10 Eylül 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

Songül
Songül
11 Eylül 2025 11:50

Evet dün arandım ancak mağaza çalışanlarının söylediği şeylerin aynısını söyledi konuştuğum kişi yani aldığım ürünün iadesinin olmadığını ve aynı ürünün de bulunmadığını söyledi. Sorunum çözüme ulaşmadı ürün yoksa lütfen paramı iade edin

Songül
Songül
15 Eylül 2025 22:12

Bugün müşteri hizmetleri tekrar beni aradı Koskoca kurumsal firma mağduriyetimi gidermek yerine işi yokuşa sürüyor basit bir konuyu bu kadar uzatmanın ne anlamı var mağduriyetimi giderin paramı iade edin

26 Eylül 2025 12:09

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suwen Bikini Arka Kopçasında Beklenmedik Kararma Sorunu

profile
Selma
17 Ekim 2025 22:12
249
Suwen Bikini Arka Kopçasında Beklenmedik Kararma Sorunu

profile
Özge
09 Nisan 2024 19:21
496
Suwen Mağazası Hatalı Ürünümü Bir Senedir Değiştirmedi
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
29 Ağustos 2024 14:43
1.235
"Tarsu AVM Suwen mağaza müdürü Pelin hanıma sonsuz teşekkür ediyorum"
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazası İade Veya Değişim Yapmıyor!

profile
Özgür
17 Ocak 2024 12:35
829
Suwen Mağazası İade Veya Değişim Yapmıyor!
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Figen
30 Temmuz 2025 22:03
475
Talimatlara Uygun Yıkamada Bikini Renk Attı, Değişim Ve İade Reddedildi
talimatlara-uygun-yikamada-bikini-renk-atti-degisim-ve-iade-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru