to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kaybı Ve Suwen'den İade Talebi
8 Şubat gece 00.23’te Suwen internet mağazasından 247799703072 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün MNG Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak kargo firması tarafından bana herhangi bir kargo takip mesajı iletilmedi, sadece Suwen hesabıma girdiğimde siparişin yolda olduğunu görüyordum.
Bugün MNG Kargo’yu telefonla aradığımda, ürünün kaybolduğunu söylediler. Ne kargo firması tarafıma geri dönüş yapıyor ne de Suwen tarafından bir bilgilendirme veya çözüm sunuluyor. Kayıp ürünle ilgili süreç tamamen benim takibime bırakılmış durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kaybolan ürünümle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
