to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay içinde iki kez Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim, hiçbir şekilde karşılanmadım veya yardımcı olunmadı. Ancak arkamdan gelen başka bir müşteri için “Merhaba efendim, hoş geldiniz, ne aramıştınız? ” gibi ifadelerle ilgi gösterildi. Bu durum beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettim.
Mağazadan üç adet pijama takımı aldım, yalnızca kasaya geçtiğimde ilgilenildi. Mağazada çalışanların tutumunda bir ayrımcılık olup olmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu şikayetimi daha önce Suwen’in anketine de yazdım fakat bir dönüş alamadım.
Çalışanlara verilen prim veya başka bir uygulama nedeniyle mi böyle bir tutum sergileniyor bilmiyorum ama tüm müşterilere eşit davranılmasını ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Kalitesiz ürünler ve sıfır ilgi ve sıfır müşteri memnuniyeti! Merhaba, Suwen markasından altüst pijama takımı aldım. Aldığım ürünleri 1 aylık kısa zaman diliminde, küçük bir zaman aralığında giyindim. Daha yeni almışken her yerinin tamamen tiftik tiftik olduğunu gördüm. Kol ağızlarından, paçalarında...
Ankara Antares mağazasından Suwen marka bir adet pijama takımı satın aldım. Pijamayı bir kez giydim ve ağ bölgesindeki üretim hatasından dolayı yırtıldı. Bunun için ürünü mağazaya incelemesi için geri götürdüm ve mağaza personeli bana bir mesaj geleceğini, 21 iş günü içinde bir yanıt beklemem gerekt...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiğimde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...
Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...
Yorumlar