to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Suwen ArenaPark mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve elde, hassas bir şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün kap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade kabul edilmedi. Bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu konusunda bilgi verilmedi.
Ürünü satın alırken Suwen kalitesine güvenmiştim, fakat yaşadığım bu olumsuz deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir ürünü başka bir markadan yıllarca sorunsuz kullanmıştım. Üstelik bu ürün için yaklaşık 3 bin tl ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sattığınız ürünlerin arkasında durmadığınızı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Suwen mağazasından sw6000 kodlu iç giyim ürününü 900 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra sutyenin cup kısmında kırılma, şeklinde bozulma ve silikon kısmında toplanma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu problemler, ürünü aldı...
Merhabalar, Suwen markalı, 4 ay içinde aldığım ürünler balen çıkması ve üst kısmının tüylenmesi nedeniyle kullanılmaz hale geldi. 3 farklı renkten oluşan 3 adet ürünün hepsi aynı şekilde oldu ve incelenmesi için mağazaya götürdüm. Bir tanesinin tadilatı yapıldı, bir tanesi aynı şekilde geri gönderil...
14.04.2023 tarihinde Karşıyaka Suwen mağazasında bir alana bir bedava kampanyasından bir sütyen aldım 680 TL'ye. Aldığım sutyeni 2 gün taktım üzerimde vatka kısmı kırıldı deforme oldu. Ürünü aldım götürdüm tekrardan mağazaya verdim sutyeni aldılar benden 21 iş günü içerisinde gelip sonucunu öğrenebi...
Suwen Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce paketli olarak aldığım iç çamaşırlarında, az kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce sökülmeler oluşmaya başladı. Aynı paketteki diğer iç çamaşırında da benzer bir sorun yaşadım. Ürünleri toplamda çok az kullandım, buna rağmen bu kadar kısa süre...
İstanbul Göktürk Suwen mağazasından, iki ay önce altı adet iç çamaşırı aldım. İki ay içerisinde muhtemelen iki ya da üç yıkama sonunda çamaşır makinesinden zarar görmüş, dikişi ve kenarındaki işlemeleri kumaştan ayrılmış olarak çıktı. Firmaya durumu bildirdim, haklı olarak hijyen koşulları gereği de...
Yorumlar