to read complaints and reviews, or file yours. 
05-0****25 tarihinde Ankara Atlantis AVM Suwen mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim ve ödeme yaptım. Ürünlerin bir tanesi elime ulaştı, ancak diğeri ulaşmadı. Mağazayı günlerce aradım, açmadılar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürün temin edilemiyor, iade yapılması gerekiyor dendi; fakat iade yapılmadı. Mağazaya gittim, IBAN numaramı verdim. İade yapılacak dendi, ancak yapılmadı. 23-07-2025 tarihinde müşteri hizmetleri iadenin IBAN'a gün içerisinde yapılacağını söyledi, fakat günlerdir iade yapılmadı. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor. Böyle güvenilir bir mağaza olmamalı.
Suwen Ankara Kentpark mağazasına yapmış olduğum iade işleminin 28 Eylül tarihinde onaylandığına ve iademin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Bugün itibariyle 10 iş günü doldu. Dün Suwen'i arayıp iadenin durumunu sordum beni arayacaklarını söylediler. Aramışlar duymamışım ben t...
Ürün iadem yapılmıyor. Suwen online mağazasından yapmış olduğum iade işleminin 30 Eylül tarihinde onaylandığına ve iademin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Bugün itibariyle 10 iş günü doldu. Dün Suwen'i arayıp iadenin durumunu öğrenmek istedim IBAN bilgisi paylaşmamı nakit ia...
9 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in kendi web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Diğer ürünlerim kısa sürede elime ulaştı ancak iç giyim kateg...
31.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Suwen mağazasından aldığım mayoyu, bedeninin küçük gelmesi ve mağazada bir büyük bedeninin olmaması nedeniyle ertesi gün iade ettim. Ürünü kredi kartımla tek çekim olarak satın almıştım. İade işlemi sırasında 1.194,84 TL’lik ödemenin kartıma iadesi bir türl...
06.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından SUW24762562006860 numaralı siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği nedeniyle tarafıma hiç ulaşm...
Yorumlar