Suwen Mağazalarında İade Ve Değişim Sorunu: Kredi Kartı İadesi Reddedildi
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marin AVM Suwen mağazasından iki adet pijama takımı satın aldım. Eve gelip denediğimde takımlardan birinin bedeni olma...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marin AVM Suwen mağazasından iki adet pijama takımı satın aldım. Eve gelip denediğimde takımlardan birinin bedeni olma...

12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...

21.10.2025 tarihinde saat 12:49’da Ankara Ankamall AVM Suwen mağazasından hediye olarak kadın iç çamaşır takımı satın aldım. Alt bedenin m olmasını öz...

Yaklaşık 3-4 ay önce Ankara Çankaya’daki Suwen mağazasından Vizyon lazer kesim dikişsiz push up sütyen (ürün kodu: SW5935100) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve hemen ciddi şekilde kaşıntı yaptı, ayrıca beden konusunda da sorun yaşadım. Ürünün hem rahatsız edici olması hem de bedeninin uyma...

8 Eylül tarihinde Suwen internet sitesinden 4 takım sipariş verdim. Siparişlerim arasında hediye olarak aldığım ürünler de bulunuyordu. Ancak hem beden uyumsuzluğu hem de artık ürünleri istemediğim için tüm siparişi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. ...

08.08.2025 tarihinde Akasya Suwen mağazasından Ref No: 1-r-7-19862588 ile toplam 1300 TL tutarında kredi kartı ile bikini alışverişi yaptım. Bedeninden emin olamadığım için kasada satış temsilcisine, “Herhangi bir mağazanızda iade ve değişim yapabilir miyim? ” diye sordum. Temsilci, koruma bandı sök...
Nişan bohçasında hediye olarak gelmiş olan kadın pijama takımı beden olarak küçük geldi maalesef, değişim kartı ile birlikte mağazaya gittim fakat 1-2 gün ile değişim süresi gecikmiş, bu nedenle değiştiremedik. Ürünümüzün beden olarak değiştirilmesi bizi çok memnun edecektir. Suwen markasını severek...
Hediye gelen ürünlerin değişim kartı olmaması sebebiyle değişim yapılmaması. Ürün etiketli ve kullanılmamış. Sistemde de 1 ay önceki satışları görmemeleri enteresan. Ürün kendilerine ait marka belli etiketi belli yardımcı olmak yerine sizde birine hediye edersiniz diye de cevap vermeleri cabası

31.01.2025 tarihinde anneme ameliyat olduğu için hediye alınmış, 30 gün değişim süresi kartı verilmiş. Annem meme kanseri ameliyatı olduğu için ancak toparladı, bugün değişim için İstMarina mağazasına gittik. Değişim süresi bir hafta geçti diye olumsuz bir tavırla değişim yapılmadı. Bu 30 gün süre k...

Hediye paketi olarak gelen Suwen marka erkek pijama üstü defolu çıktı. İki kol boyu arasında 10 cm uzunluk farkı var. Hediye paketinden değişim kartı da çıkmadı. Hediye eden kişiye konuyu iletip fiş istemem gerektiğini söylediler ancak sevdiğim birisi olduğu için moralini bozmak istemiyorum. Hem def...

Kaliteli olsun diye bu markadan aldığım 2 adet pijama takımlarını 15 dakikalık 30 derece programda yıkadım ve ürünlerde çekme yaptı. Ürünleri İncelemeye aldılar ve bir tanesi için hediye kartı verdiler. Yani onların kalitesiz ürünleri yüzünden yine oradan alışveriş yapmak zorunda bırakıldım. Bir diğ...
Kayseri Park Suwen mağazasında 09.10.2024 günü 3 çorap aldık; bayan müdür ve satış elemanı çorabın çok sağlam olduğunu göstererek bizi ikna ettiler. Ö...

Merhaba, Suwen mağazalarından hediye olarak bir ürün aldım ve hediye kartı olduğunda istediğim zaman değiştirebilirsiniz diye söylenmişti. Hediye değişim kartımı da içine koymamışlar ve bende gittiğimde değişim yapılamayacağını ilettiler. Bu durum çok üzücü. Hediye olarak doğum gününde vermiş olmu...
2023 yılı kasım ayı sonu itibarı ile kızım yılbaşı hediyesi olarak Marmara Park AVM den Suwen marka pijama takımı hediye aldı pijama altı dikiş yerinden yaklaşık 10 cm kadar sökük idi. İade veya değişim için geri gönderdim. 1 aylık sürenin geçtiğini iade ve değişim yapamayacaklarını söylemişler. Oys...

Merhaba, Bir yakınımız tarafından 05.06.2024 tarihinde bir ürün satın alınmış ve hediye değişim kartı alınarak tarafımıza teslim edilmiştir. Yaklaşık...

Gelen hediyenin değişimi için düzgün ürün bulamadım hediye kartına aktarılmaz diye kabul etmedikleri için hızlıca bir ürün aldım bu sefer de çorap değişimi olmaz dediler. Hiç açılmamış dokunulmamış soket çorap altı üstü. Hem İzmit Symbol AVM hem de 41 Burda AVM de benzer sorunlar yaşadım. Çalışanlar...
Suwen mağazasından hediye olarak gelen ürün maalesef olmadı. Hediye olduğu için fiş/fatura yoktu. Paketin içinden değişim kartı da çıkmadı. Yine de mağazaya gittim ancak değişim yapmadılar. Bunun üzerine Suwen müşteri. Hiz. Lerini aradım onlar da geri dönüş yaparak fiş veya değişim kartı olmadan değ...

Merhaba kardeşim bana hediye olarak A**** Forum mağazanızdan pijama takımı almış. 22.11.2023 tarihinde oldu bu olay. Pijama tiftikleşti pazar malı gibi oldu daha bir defa giydim nasıl olabilir. İçine defalarca dememize rağmen hediye değişim kartı konmamış. Elimizde fiş yok ancak numarasıyla alışveri...

Merhabalar, Suwen tekstil Brandium şubesinden bugün 28.05.2023 saat 14:57'de eşime alt iç çamaşırı aldım. Eşim ve kızım oyun alanındaydılar, onların yanına gittim. Fakat bedeni yanlış aldığımı fark ettim. Yemek yedikten sonra değişim için mağazaya geri döndüğümde, paketinden açılmadığımı 1 saat bil...
14 nisanda kızıma ve bana doğum günü hediyesi olarak bikini hediye geldi. Kızımın sınavları nedeniyle dün akşam değişime gidebildik. Hediye paketi ve değişim kartı ile iadeye gittik. 30 günü geçti diye iadem olmadı. Çağrı merkezini aradım yardımcı olmadılar. Ben ve kızım bedenim olmayan 2 bikiniyi n...