Suwen genel merkez

Suwen Forum İstanbul şubesinden bir süre önce aldığımız pijama takımını kullanmak için hazırlarken üst kısmında zımba deliği ve kolunda takılmaya bağlı ufak delikler olduğunu gördük. Mağazaya götürdüğümüzde çalışanlar da kullanıcı kaynaklı hata olamayacağını, incelemeye göndermeyip genel merkezden o...

Yaklaşık 3 buçuk ay önce Suwen (Marmara Forum Şubesi) markadan sütyen aldım. 2 ay kullanımda lastiğinde sökülmeler oldu. Üstelik sürekli elde yıkadığım halde. Ürünü 19 Haziran'da mağazaya götürüp değiştirmek istediğimi söyledim mağaza da incelemeye gönderileceğini söyledi ve işlem başlatıldı. O günd...

Geçen sene Suwen markasından aldığım mayo iki üç kez giyimden sonra soyulmaya başladı. Geri iade için götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda 31 Ağustos 2022 tarihinde bana Suwen'den gelen mesajda ürünün hatalı olduğu kabul edilmiştir. Kodu da elimdedir (1-25433) ben tekrar Suw...

İademi mağazaya elden teslim ettim teslim ettiğime dair faturamda var elimde ama müşteri hizmetlerini arıyorum süreç devam ediyor diyorlar nasıl bir şirketsiniz dün arıyorum IBAN istiyorsunuz sorumsuz bir firmasınız bir dünyada hakkınızda şikayet var insanların parasının iadesini yapmıyorsunuz. Acil...

Suwen mağazasından yapmış olduğum alışverişte bir ürünümü değiştirmek istiyorum ancak fişimi bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını ilettiler ancak kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetleri bana fişi mail ile gönderemeyeceklerini genel merkez tarafından bu şekilde...

Suwen mağazasından ocak ayında almış olduğum pijama takımının kolları deforme olunca inceleme için Suwen Gaziantep Prime Mall mağazasından firmaya gönderdim, firma incelemesi sonucu ürün değişimi için yeniden mağazaya gittiğimde beğendiğim ürünün aradaki Fiat farkını kredi kartıyla ödemek istediğimi...

Alsancak Suwen mağazasından almış olduğum 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 2 adet çorap bulunuyor. En incesini istememe rağmen kalın çorap verildi ertesi gün mağazaya giderek yanlışlık olduğunu ve değişim yapılmasını istedim. Tamam dediler. Aradan 1 hafta geçti çorabın diğer mağazadan gelmediğini ve ...