to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen’den sh25529667077 kodlu pijama takımı dahil olmak üzere toplam üç adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerim üç farklı kargo ile gönderildi ve hepsini iade etmek istedim. İadelerden birinde kargo yanlış gitmiş ve farklı bir ürünün iadesi gerçekleşmiş. Diğer iki ürünü ise Erzurum MNG Suwen mağazasına teslim ederek iade ettim.
İki ürünümün iade işlemi başarılı şekilde tamamlandı ve onay mesajı aldım; ancak üçüncü ürünümün iadesi bir türlü yapılmadı ve bu ürün için herhangi bir onay mesajı da almadım. 15 gündür 480 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve yanıt alamadım.
Eksik kalan iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Suwen online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 650 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: #suw6632825108571. T...
18 Ağustos tarihinde Suwen online mağazasından SH25543667B1196 kodlu kadın pijama takımı siparişi verdim. Siparişim SUW3245484008250 numarasıyla Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak 3 gün önce Suwen müşteri hizmet...
Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...
Yorumlar