Suvmarket Araç Teslimatında Eksiklikler Ve Yanıltıcı Yönlendirme!

Aralık ayında Suvmarket İkitelli şubesinden Suzuki Vitara markalı araç satın aldım. Satış personelinin ilgisinden memnun kaldım ama firmanın üst onay aldıkları ile ilgili ciddi sorunlar var ve yanlış yönlendirilme yapılıyor. Aracın bir kısmına kredi kullanacağım için indirim oranını çok az yaptılar. Onun yerine aracı kuaför ve bakım olarak eksiksiz teslim edeceklerini söylediler. Araçta inanılmaz bir sigara kokusu vardı. Kuaför işleminde en ufak sorun kalmayacak denildi, kozmetik olarak belirlenen eksiklerin hiçbirine dokunulmamış, aynı koku ile aracı bana teslim ettiler. Daha sonra müşteri temsilcisi S*** Hanım aradı, durumu aktardım, hemen ilgilenip dönüş yapacaktı. 1,5 ay oldu. Arayan soran yok maalesef. Ayrıca bakımına 8-9 bin km var, o yüzden üst yönetim onay vermiyor denildi. Şu an aracı alalı 1000 km oldu. Bugün bakım ikazı verdi, ayrıca 4 disk ve balata tamamen bitik şekildeymiş. Toplamda 35-40 bin tl civarında ekstra masraf çıktı.