Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ceket Teslimatı Ve Mağaza Değişim Reddedilmesi

profile
28 Ocak 19:50
309

Uşak Süvari mağazasından dün oğluma 8.000 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir takım elbise satın aldık. Mağazada deneme sırasında oğluma uygun olan ceketi giydirdik, uyduğunu görünce ürünü satın aldık. Ancak eve geldiğimizde paketi açıp tekrar denediğimizde, ceketin mağazada denenen beden değil, daha küçük bir beden olarak poşete konulduğunu fark ettik ve oğluma dar geldi.

Bugün mağazaya gidip durumu anlatarak sadece ceketin doğru bedenle değiştirilmesini istedik. Mağaza çalışanları ise değişimi pantolonla beraber yapabileceklerini, pantolonun da paçası yaptırıldığı için değişimi kabul edemeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddetti. Oysa bizim talebimiz yalnızca, mağazada oğluma uyan beden yerine pakete yanlış konulan ceketin doğru bedenle değiştirilmesi yönündeydi.

Sürecin mağazada denenen beden üzerinden kontrol edilerek, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sadece ceketin oğluma uygun olan doğru bedenle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 09:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

03 Şubat 12:52

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Mağazamızın tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağladığı görülmektedir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu

profile
20 Ekim 2025 21:00
807

Suvari Mağazasında Ceket Değişim Talebim Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 22:37
421
Suvari Mağazasında Ceket Değişim Talebim Reddedildi

Yanlış Beden Takım Elbise Değişiminde Mağduriyet Ve Fatura Kaydı Sorunu

profile
19 Ekim 2025 21:08
691

profile
23 Aralık 2024 11:53
591

Küçülen Gömlek İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Dayatması

profile
25 Kasım 2025 13:41
903
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru