to read complaints and reviews, or file yours. 
Süvari Coşkun Giyim’in online alışverişinden kampanyalı olarak aynı modelden iki adet t-shirt sipariş ettim ve toplam 358 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime 9 Nisan’da ulaştığında paketten yalnızca bir adet t-shirt çıktı, ikinci ürün gönderilmemişti. Hem kargonun geç gönderilmesi hem de ürünün eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu alışveriş sitesinin asistanına bildirdim, bana mağazayla iletişime geçeceklerini söylediler ancak şu ana kadar eksik ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ikinci tişörtümün, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Süvari Giyim mağazasına15 ekim de 2 adet t-shirt siparişi verdim. Yaklaşık 12 gün gecikmeli olarak bana içinde sadece 1 tane tişörtün olduğu bir kargo geldi. Faturayı bir tişörtte göre düzenleyip göndermişler. Ancak 2 t-shirt için ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 hafta içinde hesab...
Süvari’nin internet sitesi üzerinden 2 gün önce 999FE5896M numaralı siparişimle 2 pantolon ve 4 t-shirt satın aldım. Ardından “Üründe sorun var” denilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım veya isteğim olmadan, sadece ürün göndermemek için iptal edildiğini...
21 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde Suvari internet sitesinden iki defa t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişimde de üç gün sonra tarafıma mail gönderilerek stokta ürün kalmadığı ve siparişte sorun oluştuğu bildirildi. Bu süreçte iki defa kargo ücreti ödedim ve bu ücretler de tarafıma iade edil...
Suvari’den aldığım t-shirtü 24 Mart’ta Batman’dan DHL kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 865984296310, sipariş numaram ise tx671242101795 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 1.200 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ...
Yorumlar