Süvari Giyim Aldığım Takım Elbisenin Fiyatı Kısa Sürede Düştü Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat · 2025-11-05T12:53:18+03:00

25.10.2025 tarihinde Süvari’nin resmi internet sitesinden 936DQ1664Q numaralı siparişimle üç farklı ürün satın aldım. Satın aldığım takım elbiseyi indirimle 3.437,29 TL’ye aldım. Ancak alışverişimden kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı resmi sitede 2.999 TL’ye düştü. Ayrıca Trendyol Süvari satıcısında kupon kodu ile 1.900 TL’ye satıldığını da gördüm. Ben ise Süvari’nin kendi sitesinden çok daha yüksek bir fiyata alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürünün pantolon paçalarını yaptırdığım için iade edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Süvari müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Fiyat farklılığının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Teslimat Erzurum Uzundere adresine yapılmıştır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Süvari Giyim

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Süvari Giyim

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Süvari Giyim

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Murat

Zararım giderilmediği gibi müşteri hizmetleri arayıp saçma gerekçeler sunarak ödemeyeceklerini söyledi gidin şikayet edin diye ters bir tavırla konuştu. Ben de uğraşıp şikayet etmeyecektim lakin bu tavırdan sonra uğraşıp Tüketici Hakem Heyeti'ne e devletten başvuracağım.

Murat

Bana 3500 e bir kâr ettikleri ürünü 1900-2000 e satınca da kar ediyorlar. Bunun adı nedir? Ben de gereken en profesyonel şikayet metnini yazıp hakem heyetinde hakkımı arayacağım.