to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection’ın internet sitesinden 21 Ocak tarihinde satın aldığım kabanın kumaşında, ilk teslim aldığım andan itibaren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Önce bunun sonradan oluşan normal bir leke olabileceğini düşündüm ancak ürünü hiç giymeden kuru temizlemeye götürdüğümde, bunun leke değil kumaşın kendi dokusundan, yani üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu söylediler.
Bunun üzerine, ürünün defosunu fark eder etmez Suud Collection ile iletişime geçtim. Ancak satın alma tarihinden itibaren 1 ay geçtiği gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını ilettiler. Ben ise kusurun benden kaynaklanmadığını, kabanı hiç giymediğimi ve kuru temizlemenin de bunun üretim kaynaklı bir kumaş kusuru olduğunu belirttiğini ifade ederek en azından ürünün incelemeye alınmasını talep ettim. Buna rağmen ürün incelemeye dahi kabul edilmedi.
Sipariş numaram ESY2026000010736’dır. Üründeki kusurun üretim kaynaklı olup olmadığının objektif şekilde tespit edilmesi ve kabanın en azından incelenmesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
4.12.2025 tarihinde Suud Collection web sitesinden “Suudi Yırtmaçlı Siyah Kaban” adlı ürünü 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. Kabanı ilk giyişimde anında tüylenme yaptı ve görüntüsü gözü rahatsız edecek kadar bozuldu, o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorunu fark eder etmez firmaya ulaştım, bana ...
Suud Collection’dan 5 Aralık Cuma günü teslim aldığım, “siyah sudi maxi yırtmaçlı” 38 beden kabanı sipariş ettim. Kabanın kollarında kemer olması gerekirken bir kolunun kemeri eksik geldi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi talep ettiğimi ilettim. Değiş...
Suud collection markasından ekim ayında aldığım kaban ve çanta deforme oldu, çantanın derisi attı kaban hiç yıkanmadığı halde tüylendi. Marka ile mart ayında iletişime geçerek iade ya da değişim için inceleme talep ettim, 17.04.2023 tarihinde incelenmesi için ürünleri Başakşehir fabrika adresine kar...
Suud Collection'dan bir ay önce aldığım kabanım bu kadar kısa sürede giyilemez hale geldi. Firmaya yazdığında, tüy toplama makinesiyle temizlememiz gerektiğini söylediler. Bunu uyguladım ve sorun düzelmediği için tekrar yazdı. Firmanın bize verdiği cevap, bu makineyi kullandığımız için ürünün yapısı...
Suud Collection mağazasından 17.01.2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez giydim, onun dışında dolapta koruyucu poşet içerisinde duruyordu. Buna rağmen daha ikinci haftada kabanın kol altı kısımlarında belirgin şekilde pörsüme ve tüylenmeler oluştuğunu dün fark ettim. Durumu Suu...
Yorumlar