to read complaints and reviews, or file yours.Sutore.com'dan Puma Speedcat Wedge Gönderilmedi, 15.049 TL İade Bekliyor
6 Ağustos tarihinde Sutore.com üzerinden Puma Speedcat Wedge model ayakkabıyı 15.049 TL ödeyerek satın aldım. Tutar kartımdan o gün tamamen çekildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte banka aracılığıyla harcama itirazında bulundum. Firma daha sonra ürünü göndereceklerini söyleyince harcama itirazını kaldırmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen siparişim yine gönderilmedi ve şu an tekrar harcama itirazı açamıyorum. Sutore.com tarafı ise ne ürün gönderimi ne de para iadesi konusunda yardımcı olmuyor. Elimde Mezico ödeme no 4140566036 bilgisi ve Sutore sitesindeki sipariş ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle hizmetin hiç sunulmadığını, buna rağmen 15.049 TL’nin kartımdan çekilmiş olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödenen 15.049 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
