to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmadığı Şüpheli Pop Mart Ürünleri Ve Cevap Bekleniyor
Sutore.com üzerinden yaklaşık 6–7 gün önce verdiğim Pop Mart siparişimi dün teslim aldım. Toplam 7 adet Pop Mart ürününe 29.800 TL ödeme yaptım. Ancak kutulardaki ve figürlerin şekillerindeki detaylardan dolayı ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm.
Sipariş numaram SU1022136’dır. Yaşadığım tereddüt üzerine Sutore’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem ödediğim yüksek tutar hem de ürünlerin orijinalliği konusundaki belirsizlik nedeniyle beni rahatsız ediyor.
Sutore’den, tarafıma satılan bu Pop Mart ürünlerinin orijinal olduğunu gösteren, üretici veya resmi distribütör tarafından düzenlenmiş açık ve doğrulanabilir bir orijinallik belgesi veya yazılı kanıt sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu ürünlerin orijinalliği belgeyle ispatlanamıyorsa, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Ürünlerin üzerinde pop martın doğrulama kare kodu varmış. Sorun çözüldü teşekkürler.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
