to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Aşure Ve Hijyen Sorunu Emirgan Sütiş Güvenimi Sarsıyor
26.08.2026 tarihinde saat 10.35 civarında Emirgan Sütiş Emirgan şubesinden kızıma götürmek üzere paket aşure aldım. Eve geldiğimizde aşurenin üzerinde küfe benzer görüntüler olduğunu fark ettik. Böyle köklü ve bilinen bir markadan aldığım ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kızım yurt dışına çıkmadan önce özellikle Emirgan Sütiş’ten aşure yemek istemişti fakat ürünü görünce haliyle yiyemedi, büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Ürünü geri götürecek vaktim olmadığı için şubeyi telefonla aradım ancak kimse telefona bakmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem bozuk bir ürünle karşılaştım hem de ulaşabileceğim bir iletişim kanalı olmadığı için çözüm üretemedim.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi aldatılmış ve markaya karşı güveni sarsılmış bir müşteri olarak hissediyorum. Küflü ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma telafi edici bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
