Emirgan Sütiş Vale Hizmetinde Kaba Ve Saygısız Davranış

20 dakika kadar önce Emirgan Sütiş’te vale hizmeti sırasında yaşadığım kaba ve saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Vale, baştan sona bağırarak konuşan, rencide edici sözler kullanan, tavırlarıyla müşteriyi küçümseyen bir üslup sergiledi ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti.

Hizmet sektöründe çalışan bir personelin bu kadar patavatsız ve kabadayı bir tavırla müşteriye yaklaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu tavrın sadece bana değil, müşteriye ya da önünden geçen herhangi bir araca karşı da sergilenebilecek bir tarzda olması durumu daha da sorunlu hale getiriyor. Geri dönüş yapılıp yapılmamasının benim açımdan bir önemi yok, asıl isteğim bu kişinin ya da benzeri karakterde kişilerin bir daha başka insanlara böyle davranmaya yeltenmemesi ve yerinize gerçekten daha düzgün, saygılı, iletişim dilini bilen personeller çalıştırmanızdır.

Kabadayı tavırlar her yerde görülebilir ama burası bir hizmet işletmesi ve müşteriye saygı göstermek zorundasınız. Gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için adım atmanızı bekliyorum.