Hijyen Ve Hizmet Eksikliğiyle Pazar Günümüz Mahvoldu

10.08.2025 tarihinde Nurtepe Osmanpaşa Caddesi No:1 adresindeki Işıklı Bahçe Van Kahvaltı Salonu’na iki kişilik serpme kahvaltı için gittik. Saat 13:15’te oturmamıza rağmen, 14:20’ye kadar bir termos dahi gelmedi. Kahvaltı geç ve eksik geldi, gelen ürünlerde saç çıktı. Çay bardağı kirliydi ve içine kirli bir çay kaşığı konmuştu. Bizden sonra gelen dört masaya servis açılıp kahvaltı verildi, onlar yemeğini bitirip kalktı; bizim kahvaltımız ise bir türlü tamamlanmadı. Sonunda kahvaltıyı yarıda bırakıp kalkmak zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen iki kişilik kahvaltı için 1000 TL ödeme yaptık. Elimizde fişimiz de mevcut.

Çalışanlara durumu ilettik ancak herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Bu işletmede hijyen ve hizmet kalitesi ciddi anlamda sorunlu. Yorumlara bakıldığında da benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını görebilirsiniz. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık, hem de pazar günümüz mahvoldu.

İşletmenin denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.