Hijyen Sorunları Ve Kaba Tavır Nedeniyle Restorandan Özür Ve İade Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında ailemle birlikte İstanbul Silivri’de bulunan Karaca At Çiftliği’ne kahvaltı için gittik. Yaklaşık 1 saat kahvaltının gelmesini bekledik ve ürünler masaya parça parça geldi. Siparişler geldiğinde zaten iştahımız kaçmıştı. Gelen tabaklarda saç vardı, kaşık ve bıçaklar lekeli ve kirliydi. Daha sonra gelen reçel, bal gibi ürünlerin içinde tüyler vardı, peynirde kıl çıktı. Sucuk tava ise sanki hiç yıkanmadan defalarca kullanılmış gibiydi.

Peçete ve ekmek servisi için 3–4 kez bizim gidip rica etmemiz gerekti, çay ise soğuk geldi. Genel olarak kahvaltı deneyimimiz son derece kötüydü ve doğru düzgün hiçbir şey yiyemedik. Mutfakta uzun saçlı, zayıf, uzun boylu bir beyefendi vardı, kendisine durumu ilettiğimizde en azından bir özür beklerken “hadi hanımefendi, hadi ödeyin” tarzında, son derece kaba ve umursamaz bir tavırla yaklaştı.
Bu yaşanan hijyen sorunları ve kaba tavır nedeniyle hem işletmeden resmi bir özür bekliyorum, hem de sorumlu kişiler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.