Sütaş Yoğurtta Sinek Görülmesi Ve Yanıt Beklentisi

15 Nisan Çarşamba günü A101 marketten aldığım 1500 g Sütaş yoğurdun paketini az önce açtığımda, yoğurdun hemen kenarında sinek gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşınca hem şok oldum hem de bu kadar büyük bir markanın ürün güvenliği konusunda nasıl böyle bir sorun yaşatabildiğini sorguladım. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilmedi.

Yoğurdun son tüketim tarihi 04.05 olarak görünüyordu, yani henüz tarihi de geçmemişti. Buna rağmen paketin içinden sinek çıkması, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili olarak tüketici güvenimi ciddi anlamda sarstı. Böyle bir markadan, özellikle gıda gibi hassas bir konuda çok daha titiz davranmasını beklerdim.

Durumu Instagram üzerinden Sütaş’a yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama sunulmasını, ayrıca özür niteliğinde bir jest kutusu gönderilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici sağlığının ve güveninin Sütaş için öncelik olduğunun uygulamada da gösterilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.