to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Kefirlerinde Bozulma Ve Getir İade Sürecinde Çözüm Yok
Getir üzerinden satın aldığım Sütaş çilekli, orman meyveli ve sade kefirlerde ciddi bir bozukluk problemi yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 30.04.2026 olmasına rağmen, kapaklarını açtığımız anda ekşi, kötü bir koku ve aynı şekilde bozuk bir tatla karşılaştık. Toplamda 4 adet 1 litrelik ve 2 adet 250 ml kefirin tamamında aynı sorun vardı.
Yaşadığım sorun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği söylenerek konu hızlıca geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde bozuk çıkması ve üstüne çözüm üretilmemesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
Ürünlerin neden bu şekilde bozulduğunun incelenmesini ve mağduriyetimin Sütaş tarafından giderilmesini, çözümün nasıl olacağına da firmanın karar vermesini talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 16.04.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
