Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinin Küflü Çıkması Ve Güven Sorunu

Bütün ürünlerimizi Sütaş'tan alıyoruz. Yine Sütaş'tan aldığımız kaşar peynirini sabah kahvaltısında kesmek üzere dolaptan çıkardığımda gördüğüm manzara çok şaşırtıcıydı. Son kullanma tarihine neredeyse 3-4 ay olan ürünüm küflenmiş ve süt gibi kesilmişti. Bu marka, ülke genelinde kendini ispatlamış ve güven sağlayan bir marka. Buna rağmen demek ki hiçbir ürününü kontrol etmiyor, hiçbir ürününün marketlerde ne koşullarda saklandığını denetlemiyor ya da parti parti ürettiği bu ürünlerin testleri yapılmıyor. Markanın aklına gelebilecek soruları ben yanıtlayayım: Ürünün soğuk zincirini bozmadım, ürünü dolapta muhafaza ettim. Zaten görsellerden de görüleceği üzere, ürün asla soğuk zinciri bozulmuş bir ürün gibi gözükmüyor. Soğuk zinciri bozulan ürünün ambalajı hafif gevşemiş ve üründen ayrılmış olur. Benim ürünümün ambalajı tamamen ürüne yapışmış haldeydi. Yani soğuk zinciri asla bozulmadı, ürünü dolaba koydum ve o halde küflendiğini gördüm. Belki de ürünü aldığımda da böyleydi, bilmiyorum. Zaten kim marketten yeni aldığı kaşar peynirinin küflenip küflenmediğini kontrol eder ki? Marketten kimse küflü ürünü satın almaz. Ama zaten küflü olmadığını düşünerek bu ürünleri satın alıyoruz. O yüzden bu gerçekten güven sarsıcı bir durumdu. Bunun açıklamasını nasıl yapılacak bilmiyorum. Görselleri ekliyorum.