Sütaş Ayranı Son Tüketim Tarihinden Önce Bozuldu Ve Kutu Şişti

Yemeksepeti Market üzerinden Sütaş 1 litrelik ayran siparişi verdim. Ürün henüz son tüketim tarihine gelmeden kefire dönüşmüş durumdaydı. Plastik kutu üzerindeki bilgiler şu şekildeydi: Bursa 08071 - STT 24.03.26, ÜT 22.02.2026. Son tüketim tarihinden önce, 20 Mart tarihinde ürünü kontrol ettiğimde yapısının tamamen bozulduğunu ve daha da kötüsü kutunun patlayacak kadar şiştiğini gördüm.
Bu durum hem sağlık açısından son derece endişe verici, hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez. Ürün, son tüketim tarihi geçmeden bu hale geldiği için üretim, depolama veya taşıma sürecinde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar ne Sütaş’a ne de Yemeksepeti Market müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürüne ödediğim ücretin iadesini, mümkünse ürün değişimini ve özellikle bu parti ürünün incelenerek tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle araştırılmasını ve sonucunun benimle paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 26.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı




















