Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bozuk Sütaş Dolabının Acil Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

23 Ocak 21:52689
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
Gökhan beye teşekkürler

İstanbul Eyüpsultan’da ilkokul kantini işletiyorum. Kantinimde bulunan Sütaş dolabı Kasım ayının sonuna doğru bozuldu ve yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen henüz değişimi yapılmadı. Bu süre içinde dolap kullanılamaz halde olduğu için Sütaş’tan ayran, Hüptirik ve kaşar peyniri gibi ürünleri alamıyor ve satamıyorum.

Defalarca kez durumu Sütaş yetkililerine ilettim. Gelen bilirkişi dolabın değişmesi gerektiğini söyledi ancak buna rağmen dolap hâlâ değiştirilmedi. Ellerinde sadece ikinci el dolap olduğunu, sıfır dolap için beklemem gerektiğini belirttiler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Buna rağmen Sütaş yetkilileri sürekli arayıp benden sipariş vermemi istiyor, ancak dolap olmadığı için ürün alamıyorum.

Okul şu an kapalı olmasına rağmen önümüzdeki hafta açılacak ve hâlâ dolabım yok. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Sütaş’tan tek ve net talebim, bozuk olan dolabımın en kısa sürede yeni bir dolapla değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

24 Ocak 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Fuat Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 24.01.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Fuat
26 Ocak 11:06

Gmrüştük ama hala somut bir adım atılmadı Sütaş pişmanlıktır

Fuat
7 Şubat 10:16

Gökhan beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sütaş Firma Yetkilileri Veya Bölge Sorumluları İle Görüşmek

21 Ağustos 2023 13:463.798

Sütaş firmasından hiçbir yetkili ile irtibat sağlayamıyorum. 900 kişilik lise kantini işletiyorum kaşar peyniri ayran sü...

Sütaş Kaşar Peynirinin Kaşar Peyniri Olmaması

19 Eylül 2023 11:28351

Sütaş diyoruz, bilmediğimiz ürün almayalım diyoruz. Şuradaki şikayetleri görünce bu markanın da bozduğunu anladım. Kaşar...

Sütaş Kaşar Peynirinin Kaşar Peyniri Olmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

Sütaş Kaf KefirBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Adem
Sütaş Üçgen Peynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Sütaş ÜçgenPeynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Profil fotoğrafı
Selma
Sütaş Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Sütaş TarihiGeçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Profil fotoğrafı
Nupelda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru