Eczane Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Sürekli Rahatsızlık Yaratıyor

Sur Yapı Metro Garden AVM'deki eczanede, çalışanların müşterilere karşı tutumundan son derece rahatsızım. Müşteriye saygı, güler yüz ve insani iletişimden tamamen uzak bir şekilde hizmet veriliyor. Konuşurken yüzünüze bakılmıyor, hoşgeldiniz veya iyi günler gibi basit bir selamlama dahi yapılmıyor. Sağlık sektöründe olmalarına rağmen, empati ve merhamet gibi temel insani değerleri göstermiyorlar. Ayrıca, esnaflık anlayışından da yoksun bir işletme ile karşı karşıyayız.

Bu olumsuz tavırlar sadece bir defaya mahsus değil, her gittiğimde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce yine benzer bir durum yaşadım ve artık bu konuda şikayetimi iletmek istedim. Tüm çalışanlar için bu şikayeti dile getiriyorum. Şimdiye kadar ne AVM yönetimine ne de eczane yetkililerine herhangi bir şikayette bulunmadım.

Çalışanların bu konuda uyarılması ve müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.