Sürmeligaz’da Gerçek Kullanımımı Yansıtmayan 2500 TL Aylık Fatura Sorunu

Sürmeligaz aboneliğimde aylardır mantıksız bir fatura problemi yaşıyorum. Doğalgazı neredeyse hiç kullanmadığım dönemlerde bile sürekli yaklaşık 2.500 TL civarında fatura geliyor. Bazı aylar kombiyi, gazı tamamen kapatıp bir ay boyunca hiç kullanmama rağmen yine aynı tutarda, yani yaklaşık 2.500 TL fatura kesiliyor.

Kullanımım bu kadar düşük olmasına rağmen her seferinde benzer miktarda yüksek fatura gelmesi bana sayaçta ya da sistemde bir hata olabileceğini düşündürüyor ve bu durumdan rahatsızım. Gerçek tüketimimi yansıtmayan bu faturaların nedenini öğrenmek ve bu hatanın giderilmesini istiyorum.

Sürmeligaz’dan sayacımın ve tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve hatalı olduğu tespit edilen faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum.