to read complaints and reviews, or file yours. 
Süreyya Eczanesi'nde eczanenin sahibi olduğunu söyleyen hanım adlı kişi, gelen hastalara kötü muamele yapıyor. İçeriye girdiğim andan itibaren negatif enerji yayan ve müşteriye azarlarcasına cevap veren kadın. Eve geldiğimde poşetimin içinden ilacımın eksildiğini fark ettim. Eşimden sizin kini karşılamıyor diyerek 1900 TL ilaçların parasını istemesi üzerine eşim sadece benim ilaçlarımı alarak 129 TL lik farkı ödemiş. Tartıştığımız için o an fark etmedim kendisi eşime başladığı cümlesini küfür ve hakaretle bitirdi. Eve geldiğimde reçetemde yazan bir ilacı oradan çıkmadan hazırladığı halde poşetten çıkardıklarını fark ettim. Eşim reçetesindeki hiçbir ilacı almadı ve reçetesini geri istedi. Ona da sizle mi uğraşacağım diyerek reçetesini masasına fırlatıp geri vermedi. Bu tarz insanların sağlık sektöründe hizmet vermemesi gerekiyor (zaten hizmet de vermiyor)
Hayatımda yaşadığım en kötü tecrübe, sahibiyim diye bağırıp çağıran Süreyya adlı kişinin başka eczanelere müşteri olarak girip, bir müşteriye nasıl davrandıklarını gözlemlemesi gerekir. Belki bir şeyler öğrenir. Sağlık sektöründe olan bir kişinin insanlara karşı içinde bu kadar nefret taşıması çok üzücü ve şaşırtıcı. Eczaneler artık ilaçların üzerine kullanım etiketi yapıştırıyor, müşterilere hakaret edip, laf yetiştirene kadar biraz teknolojiyi takip etse bakkal usulü çalışmayı bıraksa daha iyi olur. Ayrıca müşteriye çok yoğun burası sizle mi uğraşacağım derken, yanındaki diğer çalışanına bu sene kayağa da gidemedim diye dertlenmesi de ayrı bir komediydi.
Eczane'ye girdik eşim ile beraber reçeteyi eşim verdi eczanede görevli bayana bayan aldı baktı inceledi bende o bayanla hiç muhatap olmamıştım. Oradan seslendi bana doğru bende buyurun dedim. Sizin t. C. Numaranızı alayım dedi. Bende dedim ki, benim işlemim yok dedim. Beyefendi sizin dedi. Bende san...
Dilber Eczanesi'ne nebilizatör cihazı sormak için gittim. Eczanedeki bayan bir cihaz çıkarıp gösterdi (Nexus marka kompresörlü) ve fiyatının 1900 TL olduğunu söyledi. Ben cihazı incelerken "bunların küçük olanları da var" dedim. Bunun üzerine yüz ifadesini değiştirerek "küçük diye daha ucuz olacak d...
Yüksek Eczanesi'nin bana verdiği hizmetsizlikle alakalı yazmak istedim. Acilden çıktım nöbetçi eczane ve evime yakın diye gittim. Eczacı hanım anlaşılan o ki işi ticarete dökmüş daha reçete vermemizle beraber sistemde sorun var yine de bakalım dedi. İlaçları gördü fakat sistemde sorun var isterseniz...
7 aylık hamileyim düşük riskim olduğu için doktorumun rapor çıkardığı ilacımı yedi aydır da buradan temin ediyordum. Yani yedi aydır düzenli hastaları olduğum halde bana bu sefer ilacımı aldıktan birkaç saat sonra telefon açık ücret çıkardılar hatta bir ay öncesi ilacım için bile ücret çıkardılar. İ...
Bugün eczaneden reçeteli ilacımı almak için gittim bir ilaç eksik olduğu için başka yere bakayım dedim, diğer eczanelerde bulamayınca ilk eczaneye geri gittim ve ilacı talep ettiğimde orada çalışan hanımefendi sabah geldiğinde alsaydın diye beni tersledi ve ilacı sattığını söyledi, diğer çalışan o s...
Yorumlar