to read complaints and reviews, or file yours.Süreyya Altıntepe Eczanesi Sahibinin Saygısız Tavırları!
Süreyya Eczanesi'nde eczanenin sahibi olduğunu söyleyen hanım adlı kişi, gelen hastalara kötü muamele yapıyor. İçeriye girdiğim andan itibaren negatif enerji yayan ve müşteriye azarlarcasına cevap veren kadın. Eve geldiğimde poşetimin içinden ilacımın eksildiğini fark ettim. Eşimden sizin kini karşılamıyor diyerek 1900 TL ilaçların parasını istemesi üzerine eşim sadece benim ilaçlarımı alarak 129 TL lik farkı ödemiş. Tartıştığımız için o an fark etmedim kendisi eşime başladığı cümlesini küfür ve hakaretle bitirdi. Eve geldiğimde reçetemde yazan bir ilacı oradan çıkmadan hazırladığı halde poşetten çıkardıklarını fark ettim. Eşim reçetesindeki hiçbir ilacı almadı ve reçetesini geri istedi. Ona da sizle mi uğraşacağım diyerek reçetesini masasına fırlatıp geri vermedi. Bu tarz insanların sağlık sektöründe hizmet vermemesi gerekiyor (zaten hizmet de vermiyor)
Gelişme
Hayatımda yaşadığım en kötü tecrübe, sahibiyim diye bağırıp çağıran Süreyya adlı kişinin başka eczanelere müşteri olarak girip, bir müşteriye nasıl davrandıklarını gözlemlemesi gerekir. Belki bir şeyler öğrenir. Sağlık sektöründe olan bir kişinin insanlara karşı içinde bu kadar nefret taşıması çok üzücü ve şaşırtıcı. Eczaneler artık ilaçların üzerine kullanım etiketi yapıştırıyor, müşterilere hakaret edip, laf yetiştirene kadar biraz teknolojiyi takip etse bakkal usulü çalışmayı bıraksa daha iyi olur. Ayrıca müşteriye çok yoğun burası sizle mi uğraşacağım derken, yanındaki diğer çalışanına bu sene kayağa da gidemedim diye dertlenmesi de ayrı bir komediydi.
